Wertschätzende Kommunikation, konstruktive Feedbackkultur und strukturierte Gesprächsführung im Anleitungsalltag.

Umgang mit herausfordernden Anleitungssituationen: Motivation, Frustration & Konflikte

PflAPrV Bereich II & V

Deeskalation, Erkennen von Überlastung und professioneller Rollenwechsel

Anleitungsgespräche strukturiert führen: Erst-, Zwischen- und Abschlussgespräche

PflAPrV Bereich II & III

Gesprächsphasen, Zielvereinbarungen nach SMART und rechtssichere Protokollierung

Konstruktives Feedback & Fehlerkultur: Lernfördernd rückmelden statt bewerten

PflAPrV Bereich II & III

Die WWW-Methode und psychologische Sicherheit für nachhaltigen Lernfortschritt